Die Falle Exzellenz – warum Spitzenleistung zur Sachgasse werden kann auf dem Weg zu Deinem Erfolg!

Die Falle Exzellenz – warum Spitzenleistung zur Sachgasse werden kann auf dem Weg zu Deinem Erfolg!

Der legendäre Nutzenbrücken – der „Booster“ für Deinen Verkaufserfolg!

 

Liebe Freunde,

hat der beste Krankengymnast mit den meisten Fortbildungen und den tollsten Zertifikaten den größten Erfolg?

Eine sehr provokante Frage, oder?

Jedoch für uns im Marketing sehr wichtig. Denn hinter dieser Frage liegt einer der größten Fallen auf dem Weg zu Deinem Erfolg.

Es ist der, gerade in unserem Land, sehr verbreitete Glaube, dass Qualität der Schlüssel zum Erfolg ist. Der Beste ist am erfolgreichsten.

Leider zeigt ein Blick in die Geschichte, dass dem (leider) nicht so ist.

Nehmen wir mal einen DER Klassiker unter den Wirtschaftsbüchern, einen echten Weltbestseller:

Tom Peters „Auf der Suche nach Spitzenleistungen“

Dort hat er mit einer Art Studie Unternehmen analysiert, welcher nach seiner Meinung Spitzenleistungen hervorbringen. Und das auf vielen Gebieten und führend in ihren Branchen.

Jedoch.. schon wenige Jahre nach Erscheinen dieses Buch (und es war Weltbestseller!) konnte man feststellen:

Was all diese „Wunderunternehmen“ einte, war die Insolvenz.

Die Mehrheit dieser Firmen sind inzwischen verschwunden.

Meine gewagte These: Sie haben sich zu sehr auf Spitzenleistung konzentriert – und geglaubt, das reicht.

„Ja aber Boris – es ist doch gut wenn man hohe Qualität anbietet!“

Absolut.
Jedoch wird ein Faktor vergessen:

Die Wahrnehmung des Kunden!

Entscheidend ist nicht, ob wir nach unseren Maßstäben Spitzenklasse sein – entscheidend ist, dass der Kunde das auch glaubt.

Insofern gewinnt das Unternehmen im Wettbewerb, dem der Kunde die beste Leistung zutraut.

Somit ist es eher so wie es der legendäre Markenpapst Dr. Brandmeyer einmal formulierte:

„Eine Marke ist ein positives Vorurteil!“

Dieses positive Vorteil über die Qualität ist es, welches den Schlüssel darstellt.

Es ist eine Annahme der Wirklichkeit – jenseits aller Zertifikate an der Wand.

Um diese Wahrnehmung gezielt zu entwickeln, benutze ich oft in meinem Texten die sogenannte Nutzenbrücke.

Jedes technische Merkmal oder jeder Zertifikat – selbst jede Ausbildung, welche ich als Coach gemacht habe - übersetze ich in die Welt des Kunden.

Dazu nehme ich die Formulierung:

„Und das bedeutet für Sie..“

Also – zum Beispiel:

„Der Wagen hat 300 PS – und das bedeutet für Sie mehr Sicherheit bei Ihrem Überholvorgang!“

„Unsere Küchenmaschine ist aus OP-Stahl gefertigt – das bedeutet für Dich nie wieder Rostprobleme und leichtes Reinigen!“

„Ich habe direkt bei Richard Bandler meinen NLP-Master gemacht. Für Dich bedeutet das, die Sicherheit unverfälschtes Coaching zu bekommen.“

Mein Impuls für Dich:

Schaue einmal Deine Leistungen und Fähigkeiten an – und übersetze diese konsequent mit der Nutzenbrücke in die Welt und Sprache des Kunden.

Wahrlich ein „Booster“ im Verkauf.

Mit einem Ziel: Die Wahrnehmung Deiner Spitzenleistung im Kopf des Kunden zu erhöhen. Denn das ist die Meisterprüfung. Nur dann werden wir auch gewinnen.

Du brauchst Hilfe Deine Spitzenposition im Kopf Deines Kunden zu erobern? Dann sollten wir sprechen. Hier findest Du alles zu meinen Beratungen:

https://boristhomas.de/coaching/

Bevor Du lange weiter rumprobierst – lass uns eine Abkürzung finden.

Mögen Euch diese Zeilen helfen erfolgreich zu sein – in dieser wilden Welt.

 

Mit den besten Wünschen in alle Welt,

 

Boris.

 

PS: Vor ein paar Wochen habe ich meinen alten Freund aus Hawaii, Dr. Chuck Spezzano, wieder getroffen. Er war zu einem Workshop in Hamburg – seinem ersten seit Corona. Und natürlich gab es „Wiedersehens-Whiskey“ und ein leckeres Steak. Spontan haben wir ein Interview aufgezeichnet – und Chuck hat über seine Sicht dieser verrückten Welt gesprochen. Eben sehr spirituell und ganz der „Chuck-Style“.

Hier könnt ihr dieses besondere Interview anschauen!